Самый выгодный тариф мтс отзывы, Тариф МТС Смарт Для Своих безлимит
Отрицательные стороны в большем количестве, это значит, что оператору необходимо прорабатывать все опции, улучшать их и стремиться дать клиенту лучшие варианты по более выгодным ценам. Обращения по вопросу некачественно предоставленных услуг не в первый раз поднимается у данного абонента. Который подняли недавно на 50р. Наебалово как и везде. Я опять стала звонит в КЦ!
Также Интернет , раздавать с устройства можно в размере 3гб в месяц, далее не спрашивая абонента начинают списывать по 75 рублей в сутки за раздачу.
В дополнение к этому при переходе на данный тариф меняется метод оплаты на кредитный. Что приводит к тому, что долг клиента растет до размеров жадности оператора. Связь при этом не отключается, абонент находится в неведении. Узнает он о том, что его обманывает оператор, только когда вносит ежемесячную абон. Не надо так, МТС! Привез телефон домой и обнаружил подвисания и то что дисплей не всегда реагирует на прикасания команды в некоторых местах.
В тот же день через 2,5 часа с момента покупки я привез сотовый телефон обратно в магазин , и показал проблемы продавцу, он подтвердил дефекты, я попросил его поменять данный телефон на рабочий! Но у продавца п не получилось поменять телефон и он сказал приезжать на следующий день для обмена. На следующий день 7 января я привез телефон для обмена, но продавец отказал мне в обмене и взял товар на проверку качества.
Написал жалобу в службу поддержки, пришло сообщение от них, которое удивлено меня, вместо извинений я оказывается не знаю законы. Напоминаю , что я два раза привозил телефон в магазин третий раз я был , когда покупал телефон забрали телефон в праздник -рождество!
При этом сотрудник тех поддержки -Аркадий даже не принес извинения! Разве тех. Получается я пользовался телефоном минут и пора ему в ремонт! Я не давал своего согласия на ремонт, давал согласие на проверку раз это товар технически сложный и на обмен! Продавец заверил меня , что с этим не будет проблем и я не сильно читая подписал все заявления, но оказалось , что в заявление нету требования об обмене!
Слово «обмен» есть на чеке о взятие на проверку , где сказано услуга : проверка качества обмен! Внимательно читайте, стопку бумаг которую подписывайте при сдаче телефона! Если столкнулись с неисправным устройством, лучше принести свою претензию с просьбой на обмен или возврат средств! Они оформляют заявление от вас , о том , что вы хотите только проверить качество товара! При отсутствии претензии с просьбой о возврате денег или обмене магазин, МТС сделает выбор за вас и проведет гарантийный ремонт.
Если вас не устраивает перспектива ремонта, пишите свою претензию о возврате или обмене. При покупке я осмотрел телефон, видимых дефектов мною обнаружено не было. После 30 минут работы в телефоне были обнаружены недостатки : подвисания и то, что дисплей не всегда реагирует на прикасания команды в некоторых местах дисплея.
В тот же день -6 января года примерно через 2,5 часа я привез сотовый телефон обратно в магазин , показал проблемы продавцу , он дефекты подтвердил сделал хард сброс настроек телефона, но телефон так и продолжал подвисать. Я попросил его поменять на телефон такой же модели в наличие был телефон другого цвета и я был согласен на обмен!
Но у продавца не получилось поменять телефон и он попросил меня еще раз приехать для обмена на следующий день. Я повторно заявил продавцу, что мне нужен только обмен телефона на полностью исправный у меня есть свидетель , родственник, что я сделал данное заявление! Я расписался в заявление на проверку качества и получил квитанцию U , в заявление продавец забыл указать фразу «обмен» ,но зато данную инфу он указал в квитанции на проверку качества :Тип обслуживания : Проверка качества- обмен!
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
То есть согласно ст. А то что у него есть простые или сложные недостатки подтвердили специалисты из тех подержки «МТС» , так как он был передан в ремонт! Но сотрудники компании МТС решили нарушить ЗЗПП, ссылаясь на то , что прошло уже прошло 15 дней, когда я написал новое обращение , а в первом заявление которое готовым мне распечатал продавец я не указал фразу «обмен».
То есть недостатки есть, раз телефон в ремонте, но они считаю их незначительными, но недостатки появились до срока 15 дней! Это просто кошмар. Продали неработающих умные детские часы, со скандалом сдали эти часы на проверку. Когда выяснилось что часы не подлежат ремонту, вернули деньги в сумме ,хотя заплатила за связь и часы …связью не пользовались, так как часы не видели симку… Когда стали блокировать симку зачем мне она если часы не работают оказалось что на снимке ещё и долг руб.
Вот это связь на всегда!!!! Заплатила ,не пользовались ни чем…. Ни когда не связывайтесь с этими…. МТС я отнесла в самый чёрный список, так же как и их салоны. Связь на всегда-полный обман. Часы полное г….. Обманщики и мошенники. Детализацию не дают. Заплатила ,вернули МТС самая худшая компания.
Не рекомендую. Мошенники одним словом. В итоге часы симку не видят, связи естественно не было. Кое как, дело было в Иркутске, сдала на проверку. Часы не подлежат ремонту. Вернули рублей, оставщиеся деньги были заплачены за связь… р!!??
Прошу разобраться, с меня требуют деньги за детализацию… Короче, чтоб сберечь нервы, плачу эти рублей и ухожу с МТС. Звони по всей России, А если за границу, то нужно платить дополнительно. О том, что по России звонки другим операторам например Билайн нужно дополнительно платить где то 5 р.
Симку купил в Туле в офисе МТС ул. Горького 7. Фамилию менеджера, который предлагал пакет услуг можно узнать у кассира Корякиной Светлане Владимировне, Они вдвоем такие песни пели мне о преимуществах МТС, что пришлось согласиться.
В начале февраля посмотрел в личном кабинете — тариф уже р. За 3 дня до новой оплаты получил SMS — напомнили об оплате. Вечером Примерно в 8 вечера я позвонил по телефону, но мне «робот» отвечает, что не хватает денег на счету. Зашел в личный кабинет — там задолженность 84 р. Пришел в офис Горького 7 разобраться — я оплатил, а связи нет. Оператор Елена Бултыгина сказала, что нужно доплатить за услугу домашний пакет «Вам звонили».
Я такую услугу не заказывал.
Сами ее мне навязали, как только я оплатил услугу в р за следующий месяц. На вопрос, когда была услуга в р.
Пришлось доплатить 84 р. Казалось бы все звони. А связи нет. Мол заплатите еще 3 рубля, тогда связь будет. Связь появилась. А теперь уважаемые руководители мобильной связи МТС объясните как это вообще может.
Денег за понятную услугу не жалко. Сам этого захотел. Но зачем обманывать, вводить в заблуждение. Прошу руководство разобраться. Мой телефон: МТС на тарифе «Тарифище» с якобы безлимитным интернетом постоянно ворует трафик по вечерам интернетом со смартфона не возможно пользоваться! Все тупо висит! Подавала заявку ответили что учтут мои пожелания при развитии сети а так там абонентов много и за руб в месяц нормально так без интернета по вечерам сидеть.
Не рекомендую брать их пакеты хуже чем в 90 -х качество буду менять оператора.
Объясняют это тем, что данная скидка только для новых клиентов и мне она не положена. Не серьезно относятся к клиентам. До 30 ноября всё оплачено. Никто не оповестил,что предыдущий счёт надо закрыть ни в одном договоре про это ни слова ,тем более,что всё это внутри одного оператора. С января года смс-ки о долге р.
Сходила в офис МТС,порекомендовали написать претензию,написала. Сегодня ответ-отказать ,т. В чём? Задумалась о смене оператора. В январе г в магазине «ЛЕНТА» Московка Омск распространяли карты МТС, цена руб на счету руб, я спросил перед тем как купить карту у этих менеджеров их там было человека 4 что я картой воспользуюсь только через 2 месяца, и спросил, — деньги ни куда не исчезнут с этой карты?
И что в итоге, сегодня 2 марта достаю эту карту не разу не пользовался из конверта вставляю в телефон и бац на карте недостаточно средств, проверяю баланс минус — 0,62 руб. О почему поясняю, что это дерь…. В итоге связь МТС получается очень дорогой.
Это что же я должен получается звонить каждый день оператору и спрашивать ничего ли ваша грёбанная компания МТС мне случайно ничего не подключила, либо каждый день проверять набирая код узнавая ничего ли мне не подключили. S МТС отрицательная компания не рекомендую людям подключаться к их тарифам. С Вас просто не заметно будут выкачивать деньги и они при поднесут это так что Вы типа сами виноваты. А законы всегда будут на их стороне. Я сильно огорчён тем что даже не воспользовался услугой мтс а денег уже нет и еще в добавок в минус.
И главное по закону хрен что добьёшься. Много лет пользовалась услугами данной компании, но в последнее время разочаровалась в ней. До операторов дозвониться невозможно, по тональному режиму заказала описание тарифа по смс, так вместо этого номер заблокировали, так как дозвониться до операторов не смогла опять же через тональный набор запросила смс с описанием на отключение блокировки, до сих пор нет.
У меня тариф с абонентской платой, почему то появилась строка в личном кабинете в платных услугах:плата за городской номер, при чём ничего не подключала, выяснить что к чему так и не удалось. Буду отказываться от услуг данной компании всей семьёй. В абонентскую плату входит 7 гигабайт интернета, минут на все сети региона и МТС россии, SMS абонентам домашнего региона, безлимит на МТС россии На деле оказалось мошенничество, списали абонентскую плату по честному, но никакого безлимита на МТС нет на который я купился.
Два месяца МТС с моего личного счета снимал деньги за автопродление. Мой тариф «Мой Smart». Списание происходит без моего согласия.
СМС сообщения что будет автопродление и будут снимать деньги, или что уже сняли нет. Что на моём тарифе стоит автопродление узнала после того как написала претензию. На мою письменную претензию ответили что я не права, а правы они. Не плохо устроились!!! И я не одна…Когда писала претензию в салоне МТС пришли несколько человек именно с такими проблемами.
Это воровство. Я теперь поняла, почему люди уходят от МТС. Скоро и сама буду пополнить ряды и дам совет своим друзьям. Огромное спасибо МТС!!!! Не нарушает ли закон о правах потребителей МТС? Столкнулась с тем,что не могу пополнить счёт ребёнку. Пишут платёж отклонён,свяжитесь с оператором. Дозвониться до оператора просто невозможно!!!!!! Автоинформатор направляет в следующее меню или предлагает вернуться, до оператора не дозвонилась!
Отвратительный сервис.
Добрый день! Архангельская область, Вельский район, д. Прошу помощи в связи с неустойчивым выходом в интернет со 02 марта года иногда с полным его отсутствием в течение дня!!! Интернет подключен через модем. Буду благодарна за быстрое содействие. Более 30 минут дозванивалась в службу поддержки. Когда время ожидания составляло 5 минут, со стороны мтс повесили трубку. Бардак, если у вас не хватает операторов, зачем делать единый номер. Ну и основная проблема, которую не удалось решить, это то что оператор мтс не принимает платежи за связь с банковской карты.
Однозначно смена оператора. За свои деньги не получаешь качественные услуги. Лучше вам не стать, пока вы так относитесь к своим пользователям. Всем здраствуйте. Решил перейти на другого оператора. Написал заявление в Билайн. И тут началось! Тут же списали рублей…загнали в минус. Якобы за интернет трафик ещё не закончился.
У меня тариф-Smart Nonstop. Пришлось положить деньги. Позвонил оператору…деньги вернули. Сказала какой то сбой, Но забрать я их не могу! Это же не я положил деньги!?? Самое интересное дальше. Ночью в 00ч 00 м. Решил поменять тариф что бы не было списания. Тариф поменять не смог…не дают.
И через личный кабинет и через оператора и через команды. Мтс на последок решил …срубить. НЕ положу денег уйду в минус. Уйду в минус не перейду на Билайн. Навязывание платных услуг!!! Подключение платных услуг без согласия абонента, Если не вернут деньги за услугу, которую подключили без согласия придется отказаться от услуг МТС.
Осень неприятно. Опустилась МТС ниже некуда. Купил ребенку часы смарт. Очень хвалили. На второй день взорвались на руке у ребенка. Пришел на в третий день после покупки сказали пиши претензию. Отвечали месяц ответ: вы смотрели что покупали. Обратился в Роспотребнадзор.
Будем пробовать в суд. Был с ними 20 лет. Теперь уйду и другим из не посоветую данную организацию. Вы там что все загораете? Целый день звоню в контактный центр!!! Жду ответа по 40 минут, а они тупо берут и скидывают… Это кошмар, неуважение, зажрались!!!!!! Мало того, что самый дорогой оператор, так и не хотят работать!!! Вы обнаглели??? Деньги такие сдираете, а когда нужна срочно помощь, вы плюёте на своих клиентов!
Желаю вам снижения клиентов, и чтобы вас также не уважали, как и вы. Перешла на дорогой тариф, чтобы я смогла делиться пакетами, целый день пытаюсь подключить номера, но ничего не выходит. Пишет «Отсутствуют разрешения в ПАМе»? Что это значит? Сегодня Ульяновске, пр. Ульяновский, 4 — представитель компании отказала мне в предоставлении услуг МТС.
При этом в других компаниях по представлению услуг связи прекрасно все работало. Может быть все дело в том что часы работы офиса МТС до Тогда есть над чем задуматься…. Дорогие мои соотечественники! Хуже провайдера чес МТС я незнаю. Отвратительное предоставление услуг, невозможность дозвониться.
Мало того трудно выбить излишне переплаченую сумму при расторжении договора. Я жительница г. Белоярский Тюменской обл. ХМАО расторгла договор До настоящее времени не могу получить излишнепереплаченную сумму.
Оператор который принимал у меня расторжение договора не написала реквизиты возврата денег, а отправила их пакетом с расторжением договора.
Теперь с трудом дозваниваясь до этой ненормальной фирмы и мне сказала что еще ждать 30 дней для возврата. В итоге прошло уже 2 месяца. Идиотизм не больше. Не связывайтесь с этой фирмой, пусть они терпят убытки и наконец научатся работать. Так как у меня безлимитный интернет за границей на ТЕЛЕ 2, то конечно выбрана эта сим-карте в настройках, и интернет включен лишь на сим-карте ТЕЛЕ 2, само собой МТС в роуминге находится лишь в режиме приема звонков и смс.
Кроме того, чтобы интернет работал в роуминге, нужно в настройках включить интернет роуминг, иначе интернет будет лишь доступен в домашней сети. Так вот в смартфоне такая настройка есть и она отдельная для каждой сим-карты, тоесть на ТЕЛЕ 2 интернет роуминг включен, а на МТС интернет роуминг выключен, и это естественно, ведь зачем мне платить за интернет роуминг МТС, имея безлимитный международный трафик интернета на ТЕЛЕ 2.
И вот тут самое интересное, МТС Два списания в одно и тоже время с одним и тем же размером использованного трафика, и это при том, что в настройках телефона на сим-карте МТС выключена и передача мобильных данных интернета и запрещен интернет роуминг вообще, тоесть ну никак смартфон не может сам просто взять и выйти два раза в интернет по 40кБ, обойдя эти два запрета в настройках.
В итоге списано 70 рублей, в колл-центр МТС твердят, что это корректные списания, что у них сертифицированное оборудование, и ошибок быть не может, хотя все прекрасно знают, что ошибки у их сертифицированного оборудования встречаются довольно часто и редкий абонент с этим не сталкивался. Так вот не смотря на все мои перечисленные доводы о том, что выхода в интернет просто не могло быть, потому что целых две настройки смартфона, ограничивающих этот выход, ни смартфон не может обойти, ни я не могу случайно включить, ибо они находятся даже в разных местах меню, мне отказывают в возврате этой суммы, отказываются принимать претензию через колл-центр, предлагая приехать в их офис и написать об этом письменно.
И это в 21 веке, когда уже все принимают претензии дистанционно. В общем наверное буду прощаться с этим оператором, хотя я их абонент с самого начала их создания, но чем дальше, тем больше расстраивает вот такое отношение к абоненту, у которого незаконно вот таким образом списывают деньги со счета. А сколько так списывается у всех абонентов, кто-то может даже не заметить, как и я бы не заметил наверное, но решил проверить баланс и расходы, и натолкнулся на этот обман. Самое интересное, что услуги Ограничение интернета в роуминге у МТС нет, можно либо вообще отключить роуминг и иметь смартфон, на который вам даже в случае чего родные смс не смогут прислать, либо каждый раз то включать, то отключать Мобильный интернет, что является глупостью.
Если МТС захочет все же вернуть мне эти 70 рублей, то пусть проверят обращение по данному поводу в колл-центр Я уже писала — толку никакого!!! На — не дозвониться, им только деньги подавай. Не трипайте нервы, они не железные!!!!!!!!!!
Печальный опыт подключения к оператору «МТС». В конце октября позвонил сотрудник «МТС», предложил более выгодные условия домашнего телевидение, интернета и мобильной связи, нежели у другого провайдера. Принял решение о переходе с 4 номерами. Выдал сим-карту с временным номером, через некоторое время мои номера были перенесены в компанию «МТС». Далее, придя в контору «МТС» для перевода временного номера на постоянный выяснилось, что какой-то из сотрудников зарегистрировал временный номер как анонимный.
С этой проблемой пришлось ходит в контору 3 РАЗА, ибо только на 3 раз сотрудникам компании удалось правильно составить заявку, эпопея длилась около 2-х недель, сведения исправили, но это еще не все. Позвонил 17 ноября на «горячую» линию для перевода номера, девушка все проверила и порекомендовала обратиться в конце ноября дабы не «сгорали» уплаченные деньги.
Позвонил 27 ноября, и вот, сюрприз. Оказалось, что сотрудники компании не верно указали мое имя, хотя составляя заявку, в руках держали паспорт. Да и девушка, ответившая 17 ноября ничего по этому поводу не сказала.
Теперь опять ждать, и самое главное, тратить свои деньги и нервы. Теперь, при вопросе о «МТС» только отрицательные эмоции и отзывы. Да и уже возникают мысли о переходе обратно, к предыдущему оператору. Добрый день, я премиальный клиент МТС, но похоже буду отказываться от всех услуг.
В салоне освещение плохое, рассмотреть аппараты детально не представлялось возможным и сотрудник уверил что можно не включать и не рассматривать — все очень качественное. Придя домой, включив лампу настольную для того, чтобы наклеить стекло на аппарат увидела небольшую трещину в структуре стекла одного из аппарата — видимо заводской брак. Сразу же вернулись обратно через час после покупки, в обмене и возврате денег получили отказ, муж попросил написать жалобу, на экспертизу аппарат не приняли, сказали хотите — пишите.
Муж написал жалобу, копию ему не сделали и номер не присвоили жалобе как выяснилось это должен был сделать продавец. Два дня никто не звонил и я пошла сама разбираться, придя — никто ничего не знает в салоне, я написала жалобу вновь и попросила сделать мне копию и присвоить номер. Рассмотрение — 10 дней. В итоге — прошло 11 дней — никто опять ничего не знает — ни в салоне, ни по телефону , ни в инстаграмм, ни вконтакте.
А я с грудным ребенком должна таскаться на такси в салон каждый раз. Где справедливость? Что за издевательство? Раз такое «уважение к клиенту премиум-услуг» — буду расторгать все договора и всех своих родных тоже переключу на другого оператора, крайне не приятно.
Уже подобрали для своего смартфона новый тариф? Удобнее всего его поменять в бесплатном приложении Мой МТС. Для тех, у кого ноутбук всегда с собой, кто не хочет привязываться к домашнему интернету и предпочитает пользоваться компьютером где угодно. Цена для абонентов из Москвы и области — рублей в месяц. Для всего многообразия автономных умных устройств систем сигнализации, отопления, освещения, видеонаблюдения и множества других датчиков, управляемых удалённо.
Во многих случаях также подходит для умных часов, если вы не стремитесь ими заменить смартфон. SIM-карта с этим тарифом годится для вашего устройства, если ему не нужно много интернета, SMS и звонков.
Вот базовые условия тарифа:. Цена для абонентов из Москвы и МО — рублей в месяц. Свяжите все номера своих умных устройств с основным мобильным номером в приложении Мой МТС и вы сможете удобно следить за балансом и услугами на них. Вы можете также добавить услуги, которые нужны именно вам:.
Цена зависит от количества подключаемых услуг, при этом дополнительные опции становятся дешевле, если вам нужны большие пакеты минут и интернета. Подробнее об условиях и опциях можно узнать на странице тарифа. Для частных лиц оператор предлагает разные условия тарификации, ориентируясь на потребности абонентов.
Одному нужно много минут для исходящих звонков, другой хочет быть всегда онлайн, есть и такие, кто много звонит и часто пользуется интернетом. Все тарифные планы можно посмотреть на сайте.
Если в приоритете интернет, то нужно выбирать предложения с большими пакетами гигабайтов или безлимитным трафиком и небольшими пакетами минут. Для модемов и роутеров идет только трафик. Самый популярный тариф с интернетом - «Тарифище».
При желании можно увеличить пакеты минут и СМС с соответствующим повышением ежемесячного платежа. На «Тарифище» можно подключить опцию «Безлимитный интернет» на максимальной скорости за руб.
