Увеличение конверсии на сайте, Повышение конверсии сайта. Советы, нюансы и тонкости.
Дело в том, что качественный контент вызывает доверие. Бесплатный вебинар «Создаём 3D-модель катаны из Cyberpunk » Дата 28 марта. Мы делимся с подписчиками экспертным контентом: отправляем полезные статьи, советы от специалистов, приглашаем на вебинары. Цепочка из последовательно размещенных кнопок призыва будет ненавязчиво направлять покупателя с главной страницы в каталог товаров, оттуда в карточку продукта, затем в корзину и в завершении — на страницы заказа и оплаты. Какие каналы трафика сейчас доступны рекламодателям из России , рассказали в нашем обзоре.
Кнопки зачастую более привлекательны для пользователей, чем простые ссылки. Они обращают на себя больше внимания, потому их стоит использовать для перехода на целевые страницы лендинг, регистрация, тарифы, корзина и т. Это элементы, которые призывают пользователя к действию.
Читайте подробнее о том, как использовать кнопки Call to Action. Виджеты могут обладать различной функциональностью и оформлением. Например, калькулятор для посетителей строительного портала может стать важным элементом для увеличения конверсии сайта. Такой виджет позволит потенциальному клиенту прицениться и подготовиться к заказу услуг.
Также необходимо позаботиться об обратной связи с посетителями. Хорошее решение — онлайн-чат или оперативная поддержка по email. В том числе интерактивные элементы можно задействовать в маркетинговых каналах для повторного привлечения клиентов. Например, push-уведомления удобны тем, что приходят на рабочий стол адресата, когда он онлайн. Потому дополнительные элементы в «пуше» могут привлечь внимание получателя и спровоцировать его переход на сайт см.
Кроме того, в push-сервисе есть возможность задействовать дополнительные кнопки, а с их помощью провести сегментацию по особым категориям например, для разделения аудитории на мужскую, женскую и т. После подобной сегментации проще создать интересную и цепляющую рассылку для отдельных категорий подписчиков. Пуш-уведомления приходят на все устройства пользователя в удобном и заметном формате, потому их CTR значительно выше, чем у email или sms-рассылок.
Так, push-рассылки способны настроить длительный контакт с потенциальным клиентом и в большой мере повлиять на повышение конверсии в покупку. Создайте свою push-рассылку. А рекорды по конверсии ставят ресурсы финансового сегмента. Если вы добились среднего показателя в своей нише, это не означает, что нужно остановиться в пределах данной шкалы.
Это говорит о том, что у вас остается пространство для роста и дальнейшего развития.
До 10 подписчиков Неограниченное количество рассылок Быстрая интеграция. We use "cookies" on this site. For instance, when we use a cookie to identify you, you would not have to log in a password more than once, thereby saving time while on our site.
Cookies can also enable us to track and target the interests of our users to enhance the experience on our site. Usage of a cookie is in no way linked to any personally identifiable information on our site. Регистрация Вход. Как повысить конверсию сайта: ТОП полезных советов 14 34 Содержание статьи 1 Для того, чтобы повысить конверсию сайта, нужно: 2 Найти покупателя или «нагнать» трафик? TIP Для того, чтобы повысить конверсию сайта, нужно: Работать с целевой аудиторией вместо гонки за трафиком ; Задействовать инструменты сегментации; Использовать методы возвращения посетителей на сайт; Продумать и структурировать контент; Улучшить навигацию по сайту; Использовать интерактивные элементы кнопки, виджеты ; Проработать инструменты upsell и cross-sell; Обеспечить обратную связь; Выявить и исправить уязвимости точки выхода, брошенная корзина ; Мотивировать посетителя продолжить коммуникацию акции, подписка.
TIP Конверсия сайта — это соотношение между количеством покупателей или «полезных» действий на сайте, лидов и общим числом посетителей ресурса или переходов на сайт. TIP Не стоит гнаться за слишком широкой аудиторией, нецелевой трафик не дает высокой конверсии в покупку. Лучше сосредоточиться на своем узком сегменте, а со временем расширять бизнес, чем наоборот. TIP Цена привлечения лида посредством push-уведомлений в среднем ниже в 8 раз, чем с помощью контекстной рекламы.
TIP При посещении сайта, который поддерживает Progressive Web Apps , пользователю достаточно загрузить его на свой смартфон в 1 клик магазин приложения посещать не нужно. Под списком товаров в заказе расположите способ получения, окошко для промокода, способ оплаты, кнопку «Оплатить», ознакомительное предупреждение о согласии с условиями оплаты.
Больше ничего не надо. Протестируйте юзабилити: навигацию по магазину, форму заказа, фильтры для выбора товаров. Любые сложности тут отталкивают клиента. Все должно быть удобно и понятно, не заставляйте пользователя разбираться в интерфейсе магазина. Например, маркетплейс OZON в форме заказа выделяет красным шрифтом недоступные способы доставки, зеленым — доступные. Различие в цвете делает форму понятной на визуальном уровне.
Удобно расположите конверсионные элементы — такие как кнопки «Купить», «Добавить в корзину», «Оставить заявку». Они не должны мешать просмотру контента, но пользователь не должен их долго искать. Протестируйте разные призывы к действию в интернет-магазине. Читайте статью про масштабное исследование «Путь покупателя в e-commerce», внутри ссылка на бесплатное скачивание полного исследования. Проверьте описание товаров магазина на орфографию и грамматику.
Большинство покупателей ошибки в тексте отталкивают, особенно в более высоких ценовых сегментах. Дайте понятные заголовки H1 и Title. Покупатель должен сразу видеть, что ему предлагает интернет-магазин, а о плюсах предложения узнавать из описания. Кричащие, кликбейтные заголовки могут работать на информационном сайте, но не в карточках товаров. В описании расскажите о выгоде покупки на языке клиента.
Не описывайте преимущества — скажите, что покупатель от него выиграет. Например, интернет-магазин велосипедов может написать в описании «Карбоновая рама» — это преимущество. Второе длиннее, но привлекательнее для клиента. Структурируйте описание в карточке, если это позволяют инструменты редактора. Подзаголовки, абзацы, списки читаются лучше и воспринимаются понятнее, чем длинная, ничем не разделенная «простыня» текста.
Пример структурированного описания с подзаголовками и списком в карточке товара. Не увлекайтесь всплывающими окнами и баннерами, которые перекрывают контент или каталог магазина.
Некоторых пользователей они раздражают так, что те сразу уходят к конкурентам. Если в рекламном объявлении речь идет о конкретной модели товара, то посадочной страницей должна быть страничка этой модели, а не общий каталог всей категории. Используйте качественные фотографии, 3D-фото, видео, чтобы показать товар со всех сторон и при том красиво. Если сам продукт не слишком эстетичен или банален, используйте графический флайер с ним — этот прием широко распространен на маркетплейсах.
Пример графического оформления игрушки для карточки Wildberries. Сделайте адаптивный дизайн сайта, чтобы не терять пользователей мобильных устройств. Тем более что их доля в интернет-трафике неуклонно растет и уже превышает долю десктопов. Даже если у бизнеса есть мобильное приложение, новый клиент может не иметь достаточно лояльности и не захочет ставить его для первой покупки. Создайте отдельный раздел «Распродажа» или подобный ему, в который можно перейти сразу с главной страницы.
Это помогает конвертировать посетителей, которые заранее настроились купить по минимальной цене. Расширьте возможность подбора по фильтрам и категориям, особенно при широком ассортименте. Интернет-покупатели устают долго листать, например, список смартфонов, им удобнее отсортировать их не только по бренду и цене, но и по отдельным критериям: разрешение экрана, камеры, наличию NFS и прочим.
Сделайте рабочий поиск по сайту. Иногда, несмотря на наличие поисковой строки, он работает некорректно.
Из-за этого бизнес теряет клиентов, которые просто не нашли ответ на запрос, хотя такой товар есть на сайте. Упростите интернет-форму для регистрации, не растягивайте ее на несколько страниц.
Чем проще сделать первую покупку, тем лучше конверсия интернет-магазина. Подсчитывая конверсию сайта, мы сравниваем количество визитов и количество совершенных на сайте целевых действий. Хорошая конверсия или нет зависит прежде всего от того, растет ли она относительно прошлых показателей. Если наблюдается рост, это хорошо вне зависимости от абсолютных цифр. Конверсию на сайте снижают различные технические сбои, неудобный интерфейс, некачественный контент, непонятная навигация и другие недостатки.
Сделайте посадочные страницы максимально полезными для посетителей, чтобы увеличить число покупок. Наличие и размер цены, возможность покупки с промокодом или по акции способствуют конверсии интернет-магазина.
Зачастую изменения на сайте, которые повысят его конверсию, связаны с изменением и улучшением самого бизнеса. Мы делимся с подписчиками экспертным контентом: отправляем полезные статьи, советы от специалистов, приглашаем на вебинары.
Это поможет выявить, какие изменения действительно влияют на результат. Сбор обратной связи от пользователей: Предоставьте посетителям возможность оставить отзывы и комментарии о вашем сайте. Обратная связь может содержать полезные идеи для улучшения юзабилити. Мониторинг метрик: Регулярно отслеживайте ключевые метрики, такие как отказы, среднее время на сайте, конверсия по целевым действиям. Если вы видите негативные изменения, ищите причины и принимайте меры.
Сравнение с конкурентами: Исследуйте сайты ваших конкурентов и сравнивайте их юзабилити с вашим. Может быть, вы найдете интересные идеи для улучшения. Постоянное обновление и оптимизация: Юзабилити - это не статическое понятие. Постоянно работайте над улучшением сайта и адаптируйтесь к изменениям в поведении пользователей и требованиям поисковых систем.
Чтобы лучше понять, как улучшение юзабилити сайта может повлиять на конверсию, рассмотрим несколько конкретных примеров успешных компаний. Эти компании смогли увеличить свою конверсию через улучшение юзабилити:.
Интернет-магазин B : Интернет-магазин B внедрил адаптивный дизайн и оптимизировал скорость загрузки страниц для мобильных устройств. Сервис C : Сервис C проводил регулярные пользовательские опросы и собирал обратную связь. На основе полученных данных они переработали интерфейс своего приложения, сделав его более интуитивно понятным. Улучшение юзабилити вашего сайта - это не только инвестиция в удовлетворение посетителей, но и в повышение конверсии и прибыли. Понимание потребностей пользователей, анализ данных, оптимизация дизайна и постоянное тестирование позволят вам сделать ваш сайт более эффективным инструментом для достижения ваших бизнес-целей.
Поиск Написать публикацию. Уровень сложности Простой. Время на прочтение 5 мин. Из песочницы. Понимание юзабилити Перед тем как начать оптимизировать юзабилити вашего сайта, важно полностью понимать, что такое юзабилити и как оно влияет на конверсию. Основные принципы хорошей юзабилити включают в себя: Простоту и ясность дизайна: сайт должен быть легким для восприятия и навигации, без избыточной сложности.
Быструю загрузку страниц: медленно загружающиеся страницы могут отпугнуть посетителей. Понятную структуру: сайт должен иметь логичное разделение на страницы и категории.
Читаемый контент: тексты должны быть четкими, информативными и легкочитаемыми. Анализ пользовательского поведения Для повышения конверсии необходимо тщательно изучать и анализировать поведение посетителей на вашем сайте. Улучшение навигации Хорошая навигация на сайте играет важную роль в повышении конверсии. Оптимизация мобильного дизайна В современном мире большинство пользователей сети предпочитают мобильные устройства для доступа к веб-сайтам. Тестирование и улучшение Улучшение конверсии требует систематического подхода и непрерывного совершенствования.
Часть 6: Примеры успеха Чтобы лучше понять, как улучшение юзабилити сайта может повлиять на конверсию, рассмотрим несколько конкретных примеров успешных компаний.
