Коллекторы звонят не должнику
Настоящее согласие дается мной: Для осуществления проверки предоставленных мной информации и сведений; Для целей продвижения на рынке в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи продуктов услуг ООО «Бинкор-Ко», совместных продуктов компаний-партнеров и третьих лиц, продуктов товаров, работ, услуг третьих лиц. По закону о коллекторской деятельности периодичность и время звонков строго ограничены по продолжительности и частоте. Чтобы коллекторы перестали звонить, нужно немногое: вовремя и без напоминаний платить указанные в договоре взносы. Адекватные, законопослушные агентства поймут обстоятельства и поспособствуют тому, чтобы по ошибке Вам больше не звонили.
После этого подготовьте текст жалобы, который можно одновременно отправить в 4 инстанции: прокуратуру, Центробанк РФ, Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Для этого не обязательно ходить по физическим адресам: все ведомства принимают обращения в электронном виде.
Обычно достаточно обращения в Роскомнадзор, призванный защищать права потребителя. В случае со звонками коллекторы нарушают право на защиту персональных данных. Если нежелательное общение продолжается, готовьте обращение в прокуратуру.
Это надзорный орган, который призван следить за законностью работы организаций, поэтому среагировать и дать письменный ответ на жалобу обязан. Чтобы решить проблему с коллекторами раз и навсегда, уделите внимание структуре и содержанию обращения.
В нем обязательно укажите:. К жалобе обязательно приложите документы, подтверждающие ее содержание. Например, распечатку телефонных звонков от мобильного оператора. По закону о коллекторской деятельности периодичность и время звонков строго ограничены по продолжительности и частоте. Если коллекторы нарушают законодательство, в их адрес будут приняты меры. Если перечисленные советы не помогают, рекомендуем обратиться за консультацией к компетентному кредитному адвокату.
Это узкий специалист, который хорошо умеет выстраивать диалог с сотрудниками банков, знает слабые места коллекторских агентств и имеет богатый опыт решения подобных проблем.
Достаточно нескольких грамотно сформулированных обращений в надзорные органы, чтобы звонки прекратились.
Если вы выступаете поручителем по банковскому кредиту, помощь юриста обязательно пригодится. Он возьмет на себя общение с банком и поможет выйти из ситуации с минимальными потерями. Клиентам, которые хотят недорого оформить банкротство физических лиц в Сыктывкаре, интересуются, сколько стоит консультация юридической компании, от чего зависит цена процедуры, доступна ли оплата в рассрочку.
Мы понимаем, насколько нашим клиентам тяжело оказаться в сложной финансовой ситуации, поэтому делаем все возможное, чтобы услуги юристов для списания долгов были доступны для каждого. Абонентское обслуживание юридических лиц Адвокат по административным делам Арбитражный адвокат Арбитражный юрист Налоговый юрист Представительство в арбитражном суде Продление товарного знака Регистрация товарного знака Составление договоров Тендерное сопровождение торгов Юридический аутсорсинг Юридическое сопровождение бизнеса Юрист по государственным закупкам.
Лицензии и сертификаты Гарантии Акции Наша команда. Ваш город: Москва. Другие услуги. О компании. Полезная информация. Главная Блог Нетдолгофф Долги Что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу? Долги Коллекторы. Прочтете за 8 минут. Почему коллекторы вообще звонят по чужим кредитам? Отметим, что основными причинами телефонных звонков по чужим долгам становятся следующие факторы: Ваш номер заемщик указал как контакт коллеги, родственника или друга.
Сотрудник банка допустил ошибку и по невнимательности вписал в договор чужой номер телефона. Заемщик умышленно оставил ваш номер или случайный набор цифр. Если займ оформлялся в банке, такая ситуация почти невозможна: еще на этапе оформления договора сотрудники прозванивают указанные контакты и интересуются, знаком ли им данный человек. При заключении договора с МФО это не делается, поэтому вы легко можете стать жертвой случайных обстоятельств.
Вы купили мобильный телефон на Авито или оформили сим-карту без регистрации. Со временем может оказаться, что бывший владелец — злостный неплательщик по кредитам и микрозаймам.
Доказать правоту очень сложно, но и с правовой точки зрения претензий к вам быть не может. Проще всего избавиться от назойливых звонков — сменить номер. Законны ли звонки коллекторов по чужим долгам? Действующее законодательство Гражданский кодекс РФ предусматривает несколько ситуаций, когда звонки не нарушают ваши права и вполне оправданы: Вы выступаете в качестве поручителя по кредиту или заключили договор солидарной ответственности.
Поручители или созаемщики отвечают по финансовых претензиям к должнику, поэтому ситуацию придется урегулировать.
Вы вступаете в наследство, а наследодатель имеет действующие просрочки по кредитам. Вместе с наследством вы принимаете на себя и обязательства по долгам.
Кредитный договор был оформлен в браке, средства потрачены на семейные нужды улучшение жилищного положение, покупка имущества, которые считается совместно нажитым , а задолженность возникла у одного из супругов.
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и или в его интересах, связанные с:.
Если коллекторское агентство продолжает Вас и дальше беспокоить, особенно в ночное время и ранним утром или звонки приобретают агрессивный характер, Вам угрожают, то следует обратиться в правоохранительные органы. Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей, в том числе в сфере оказания финансовых услуг можно получить по будням с до Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник. Об управлении Основные направления деятельности Электронное правительство Санитарно-эпидемиологическая обстановка Государственная служба и кадры Противодействие коррупции Документы Пресс-центр Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей.
Об управлении. Основные направления деятельности. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Речь идет о ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
В настоящий момент действует последняя редакция ФЗ от 1 января года. Данный закон на государственном уровне утвердил, что коллекторы являются полноценными участниками финансового рынка. Что имеют право делать коллекторы? Основное полномочие коллектора — предъявлять к заемщику требования о возврате просроченной задолженности. Общение с клиентом может происходить при личных встречах, а также по телефону, электронной почте или с помощью аудио- и текстовых сообщений.
Однако во всех случаях коллектор должен представиться, назвав свои ФИО и организацию. Помимо этого, коллектор обязан предоставить должнику контакты для обратной связи, реквизиты банковского счета для зачисления выплат, ОГРН и ИНН своей компании и по требованию подтверждающие его собственные полномочия документы.
Могут ли коллекторы звонить родственникам, соседям, работодателям? Только при условии согласия заемщика и отсутствия несогласия третьего лица на взаимодействие с коллекторской организацией. При этом обладатель задолженности может в любой момент отозвать согласие на обзвон своих близких. Для этого достаточно отправить коллектору соответствующее уведомление через нотариуса или вручить его лично под расписку.
В какое время могут звонить коллекторы? Проще сказать, когда они звонить не могут. Как часто могут звонить коллекторы? По закону телефонные звонки можно совершать не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. В первую очередь — вести себя адекватно. Важно осознать, что в невыигрышном положении априори находится должник, а не коллектор.
Отдавать занятые деньги в любом случае придется, а вот при каких условиях и каким образом, зависит непосредственно от заемщика. Если звонят коллекторы, не стоит сбрасывать звонки и уж тем более грубо разговаривать с собеседником. После этого в дело вступают судебные приставы, у которых гораздо больше полномочий, чем у коллекторского агенства. Они могут арестовывать счета и имущество должника и накладывать на него ряд неприятных ограничений, в частности запрет на выезд заграницу.
Поэтому при взаимодействии с коллекторами доводить дело до суда явно не следует. Оптимальным будет объяснить сотруднику агенства свою финансовую ситуацию и вместе разработать схему погашения долга. Система выплат здесь мало чем отличается от банковской: если коллектор стал новым кредитором, возврат средств осуществляется на его счет по согласованному между сторонами графику.
Обмануть систему и уехать на экзотический остров удается только героям голливудских фильмов.
